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      常見問題
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      冠航售后服務

      發布日期:2016-03-11 14:52 瀏覽次數:121

      其實品牌商品的價格不只包括它的性能,還包括它的售后服務。杭州冠航機械有限公司始終堅持“顧客第一”的原則,為您提供全方位的售后服務。

      冠航的售后服務體系完整、成熟。可以方便、快捷的為您進行服務。具體服務如下:

      1.根據顧客需要,提供相關知識,解答相關問題。

      2.定期對顧客進行回訪。

      3.對產品實行“三包”。

      4.對客戶的問題耐心的進行登記、處理,做到客戶滿意。

      5.我們的服務部遍布全國,您可以在您所在的城市對設備進行維修或保養。

      6.一年內免費上門保修。只要您購買的設備確屬我公司所生產,均可享受此服務。

      7.終身提供維修。

      8.維修流程:

      (1)顧客呼叫

      (2)服務中心調

      (3)上門服務

      (4)顧客驗收

      (5)跟蹤回訪

      冠航售后服務做到了耐心傾聽顧客的疑問、為顧客解決煩惱、樹立企業的形象,獲得了廣大顧客的滿意與信任。我們會根據顧客對產品的意見和需求對產品進行合適的改進,以保證顧客更好的使用。

      如還有任何疑問,可隨時聯系我們。歡迎您的來訪。


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